Vous avez besoin d'un lieu de réception pour votre mariage ? Cliquez sur l'image et remplissez le formulaire.
Définitions
Les utilisateurs : les particuliers (futurs mariés) qui recherchent un ou plusieurs prestataires (traiteur, photographe, salle de réception...) pour la réalisation d'un mariage.
Les fournisseurs : tout professionnel pouvant répondre à une demande de devis émise par un utilisateur.
Description du service
Le site Monprestatairemariage.fr propose un service de mise en relation utilisateurs/fournisseurs.
Pour être mis en relation gratuitement avec un ou plusieurs fournisseurs, l'utilisateur doit remplir le formulaire de demande de devis correspondant aux prestations qu'il souhaite faire réaliser.
Les fournisseurs intéressés par une demande de devis se mettent ensuite directement en contact avec le client pour lui établir son devis et, le cas échéant, réaliser la prestation demandée.
Le site Monprestatairemariage.fr ne permet pas d'obtenir un devis automatiquement par email. Les devis sont réalisés par des professionnels se trouvant à proximité du lieu d'éxécution de la prestation demandée. Dans la majorité des cas, un contact téléphonique et physique est nécessaire entre l'utilisateur et le fournisseur afin que ce dernier puisse établir un devis précis.
Coût du service
Le service de mise en relation proposé par Monprestatairemariage.fr est entièrement gratuit pour les utilisateurs.
Aucune commission n'est prise sur le montant des prestations réalisées par les fournisseurs.
Les fournisseurs souhaitant répondre aux demandes de devis sont soumis à l'achat de jetons calculés en fonction du nombre de demandes de devis auxquelles ils souhaitent répondre.
Engagement des utilisateurs
Les utilisateurs s'engagent à utiliser le service de mise en relation du site Monprestatairemariage.fr à des fins personnelles et pour des prestations réelles et sérieuses.
Les utilisateurs s'engagent à indiquer dans leurs demandes de devis des informations exactes. Si ces informations nécessitent plus de précisions, le site Monprestatairemariage.fr contactera l'utilisateur par téléphone pour compléter ensemble sa demande.
Les utilisateurs s'engagent à informer Monprestatairemariage.fr dès qu'ils n'ont plus besoin d'être mis en relation avec un fournisseur.
Toute utilisation abusive des services et du site Monprestatairemariage.fr fera l'objet de poursuites judiciaires. Sont par exemple considérées comme abusives les demandes de devis fantaisistes, ou contenant des informations fausses, ou contraires aux bonnes moeurs, ou portant sur des produits/services prohibés ou illégaux, ou portant atteinte à l'ordre public, ou usurpant l'identité d'une tierce personne.
Toute demande de devis non confirmée, incomplète, trop approximative, contenant des informations fausses ou incohérente sera systématiquement supprimée.
Transmission des coordonnées et vérification
Pour les besoins de la mise en relation, les utilisateurs s'engagent à transmettre leurs coordonnées complètes et exactes afin qu'ils puissent être contactés directement par le site Monprestatairemariage.fr ou un prestataire/fournisseur pouvant répondre à leurs demandes de devis.
L'utilisateur est parfaitement informé que pour la validation de son annonce et de ses coordonnées, un collaborateur du site Monprestatairemariage.fr peut le contacter pour faire les vérifications d'usage.
Newsletter et informations commerciales
L'utilisateur est informé qu'en cas d'accord sur la réception des informations relatives à son projet, il sera destinataire de la newsletter de Monprestatairemariage.fr.
A tout moment, l'utilisateur pourra cesser de recevoir la newsletter par une procédure de désinscription proposée sur son espace client, ou en envoyant une demande de désinscription par email à contact@monprestatairemariage.fr
Engagements des fournisseurs
Pour pouvoir répondre aux demandes de devis, les fournisseurs s'engagent à :
- réaliser des devis gratuits
- respecter les engagements et les délais indiqués sur les devis
- respecter la réglementation et les normes en vigueur
- respecter le droit fiscal et social imposé par le législateur
- être à jour des assurances obligatoires
- effectuer des prestations de qualité
- assurer un service après vente de qualité
Afin d'assurer un service de qualité, tout manquement grave à l'un des points ci-dessus, constaté directement par Monprestatairemariage.fr ou vérifié après signalement par un utlisateur, entraînera systématiquement l'exclusion du fournisseur.
Monprestataire.fr se réserve également le droit d'exclure à tout moment un fournisseur qu'elle ne jugerait plus correspondre à l'esprit de son service. Toutefois, la responsabilité de Monprestatairemariage.fr ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d'un fournisseur trouvé par son intermédiaire à l'un des points ci-dessus.
Engagements et responsabilité de Monprestatairemariage.fr
- Monprestatairemariage.fr s'engage à proposer son service gratuitement aux utilisateurs et à ne pas percevoir de commission sur le montant des prestations.
- Monprestatairemariage.fr s'engage à une totale indépendance vis-à-vis des fournisseurs et à ne pas privilégier un fournisseur plutôt qu'un autre.
- Monprestatairemariage.fr s'engage à tout mettre en oeuvre pour trouver le plus rapidement possible un ou plusieurs fournisseurs pouvant répondre à la demande de devis d'un utilisateur.
- Monprestatairemariage.fr s'engage à informer les utilisateurs par email, dans un délai de 10 jours ouvrés, dans le cas où aucun fournisseur n'aurait été trouvé pour répondre à la demande de devis. En aucun cas, Monprestatairemariage.fr ne pourra être tenu pour responsable des éventuels désagréments ou dommages occasionnés par le fait qu'aucun professionnel n'ait été trouvé pour répondre à une demande de devis.
- Dans le cas où les informations fournies dans la demande de devis seraient considérées comme incomplètes, trop approximatives, fausses ou incohérentes, Monprestatairemariage.fr s'engage à contacter par email ou téléphone l'utilisateur afin d'obtenir toutes les précisions nécessaires. Dans le cas où Monprestatairemariage.fr n'obtenait pas de réponse satisfaisante, la demande de devis sera supprimée sans que Monprestatairemariage.fr puisse en être tenu responsable.
- Le service de Monprestatairemariage.fr prend fin automatiquement au moment où l'utilisateur a été mis en contact avec un fournisseur. Monprestatairemariage.fr n'intervient jamais dans la relation commerciale (avant, pendant et après la réalisation des prestations demandées) qui unit l'utilisateur et le fournisseur trouvé par son intermédiaire mais choisi par l'utilisateur. Monprestatairemariage.fr ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des éventuels dommages et désagréments occasionnés avant, pendant ou après la réalisation des prestations faites par le fournisseur choisi par l'utilisateur.
- Monprestatairemariage.fr décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation. Il est de la seule responsabilité des utilisateurs de vérifier les références, les assurances et les compétences des fournisseurs avec lesquels ils décident de travailler. L'utilisateur devra prendre toutes les précautions nécessaires avant de signer le bon de commande avec le fournisseur et de lui verser un premier acompte.
Données personnelles
Dans le cadre de notre activité, nous collectons, utilisons, traitons et divulguons des informations vous concernant et notamment des informations personnelles en lien avec votre utilisation du site Monprestatairemariage.fr et plus particulièrement lors de la récupération de votre demande de devis.
Les informations qui concernent l'utilisateur sont destinées à Monprestatairemariage.fr et aux prestataires pouvant traiter sa demande de devis. L'utilisateur accepte que celle-ci puisse être transmise de quelque manière que ce soit à un autre professionnel de l'intermédiation en vue de recevoir des devis correspondant à sa demande. En indiquant son adresse email, le numéro de mobile et en précisant qu'elle accepte les messages de Monprestatairemariage.fr, il sera amené à recevoir des informations via son email ou son mobile.
